Selgitame siin läbipaistvalt, milliseid isikuandmeid Wellserv kogub, miks neid kasutame, kui kaua neid säilitame ning millised õigused teil oma andmete suhtes on.
Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Wellserv OÜ, Reg.nr 17084395, juriidiline aadress Kiriku tee 9, Maarja-Magdaleena küla, Tartu vald, Tartumaa 49126 Eesti (edaspidi andmetöötleja).
Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.
Klient on isik, kes esitab päringu, tellib või kasutab Wellservi kaupu või teenuseid või suhtleb Wellserviga muul viisil.
Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.
Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine
Isikuandmed, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe, telefoni ja e-posti vahendusel.
Kodulehe kontakt-, projekti- ja hooldusvormidega kogutud andmeid kasutame päringule vastamiseks, lahenduse või hooldusvajaduse hindamiseks, pakkumise koostamiseks ning vajaduse korral lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks. Vormi saatmine ei anna nõusolekut turundusteadete saamiseks.
Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.
Kogume üksnes eesmärgi täitmiseks vajalikke andmeid. Kohustuslikud vormiväljad on märgitud; kui neid andmeid ei esitata, ei pruugi meil olla võimalik päringule vastata või soovitud teenust ette valmistada.
Klientide isikuandmete töötlemine
Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti isikuandmeid:
- —Ees- ja perekonnanimi
- —Telefoninumber
- —E-posti aadress
- —Objekti või teenuse osutamise asukoht
- —Päringu, projekti, toote ja hooldusvajaduse kirjeldus
- —Kirjavahetus, pakkumised, tellimused ja lepingute täitmisega seotud andmed
- —Tehnilised turvaandmed, sealhulgas räsitud IP-aadress ja päringu kontrolltunnus
Vajaduse korral kontrollime ettevõtte või esindusõigusega seotud andmeid avalikest registritest, kui see on vajalik pakkumise, lepingu või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktid a), b), c) ja f):
- a)andmesubjekt on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
- b)isikuandmete töötlemine on vajalik andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt andmesubjekti taotlusele;
- c)isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks;
- f)isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral, välja arvatud juhul, kui sellise huvi kaaluvad üles andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused, mille nimel tuleb kaitsta isikuandmeid.
Isikuandmete töötlemine vastavalt töötlemise eesmärgile:
Võime edastada andmeid üksnes vajalikus ulatuses teenusepakkujatele, kes aitavad meil majutada veebilehte ja e-posti, hooldada infosüsteeme, pidada raamatupidamist, töödelda makseid või korraldada transporti. Samuti avaldame andmeid, kui seda nõuab seadus. Teenusepakkujad töötlevad andmeid meie juhiste ja lepingute alusel.
Andmesubjekti isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab andmetöötleja organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.
Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eespool nimetatud eesmärgil või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks. Seejärel andmed kustutatakse või anonüümitakse, kui nende jätkuv säilitamine pole nõuete kaitsmiseks vajalik.
Vormis sisestatud väljade väärtusi veebiserveri turvalogisse ei salvestata. Kuritarvituse vältimiseks talletame kuni 90 päevaks saatmise aja, vormi tüübi, lehe, juhusliku kontrolltunnuse ning IP-aadressi ja sõnumi ühesuunalised räsid.
Andmesubjekti õigused
Teil on õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta ja koopia andmetest, mida teie kohta töötleme.
Teil on õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist ning seaduses sätestatud juhtudel andmete kustutamist või töötlemise piiramist.
Kui töötlemine põhineb õigustatud huvil, on teil õigus esitada oma konkreetsest olukorrast lähtuv vastuväide. Kui töötlemine põhineb nõusolekul, saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Seaduses sätestatud juhtudel on teil õigus andmete ülekandmisele. Õiguste teostamine võib olla piiratud, kui andmete säilitamine on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks või õigusnõuete kaitsmiseks.
Andmesubjekt saab õiguste teostamiseks pöörduda Wellservi poole aadressil wellserv@wellserv.ee.
Kui leiate, et teie andmeid on töödeldud õigusvastaselt, võite esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile.
Küpsised ja kohalik salvestus
Avalik veebileht ei kasuta praegu valikulisi analüütika- ega reklaamiküpsiseid. Brauseri kohalikku salvestusse talletatakse üksnes märge selle kohta, et küpsisteave on kasutajale kuvatud. Seda märget ei edastata Wellservile ega kolmandatele isikutele.
Kui võtame tulevikus kasutusele valikulise analüütika või reklaamitehnoloogia, aktiveeritakse see alles pärast nõuetekohase nõusoleku küsimist ning poliitikat ajakohastatakse enne tehnoloogia kasutuselevõttu.
Lõppsätted
Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679, Eesti isikuandmete kaitse seadusega ning muude kohaldatavate õigusaktidega.
Võime tingimusi muuta, kui muutuvad teenused, andmetöötlus või õigusaktid. Kehtiv versioon avaldatakse sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.